Ana y Alma son dos hermanas de 18 y 17 años, quienes estudian la carrera técnica en Contabilidad. Desde nacimiento ambas padecen epidermólisis bullosa, la cual les afecta considerablemente su piel porque se les forman ámpulas y se comienzan a cicatrizar. Para permanecer bajo control requieren diariamente de medicamentos especiales, cremas dermatológicas y material de curación, pero desgraciadamente el tratamiento es de alto costo y supera los recursos económicos familiares. Viven junto a sus padres de 54 y 50 años, su padre se desempeña como ayudante de albañil, y Ana labora medio turno en una empresa de telecomunicaciones. El ingreso que perciben es variable e insuficiente para cubrir sus necesidades básicas.