Leticia tiene 64 años y hace 6 años le practicaron una cirugía en las cervicales, la cual le provocó incontinencia urinaria por vejiga neurogénica, desde entonces se realiza cateterismo vesical dos veces al día. Para ello, requiere material de curación y pañales desechables por tiempo indefinido. Vive con su esposo de 65 años de edad, quien labora como repartidor de periódico, sin embargo, el ingreso que percibe es mínimo e insuficiente para cubrir el tratamiento de Leticia. Por su parte, ella se dedica a vender manualidades de temporada para percibir un ingreso extra.