Juana Janeth Zaragoza Moreno tiene 19 años de edad, ella presenta leucemia linfoblástica aguda y para permanecer estable requiere un tratamiento con quimioterapias, por lo que necesita de medicamentos especiales, los cuales son de alto costo y superan los recursos económicos familiares. Vive junto a su madre, Silvia de 41 años de edad (viuda), con su hermana Guadalupe de 21 (separada de su esposo) y con sus sobrinas de 4 y 2 años, quienes reciben pensión alimenticia por parte de su padre. La familia originaria de Tuxtepec, Oaxaca, subsiste del ingreso que su madre obtiene como ayudante general en una imprenta, sin embargo, es mínimo y variable de acuerdo a los días laborados, ya que constantemente pide permiso (sin goce de sueldo) para acudir a las consultas médicas que Janeth tanto necesita.